Allgemein

Kann ich das System auch verwenden, wenn ich meinen Finger verletze?

Nur ein schwer verletzter Finger (z. B. tiefer Schnitt, Abtrennung, etc.) wird Probleme für das Lesen der Information bereiten. Um solchen Situationen vorzubeugen, empfehlen wir unseren Benutzern mehrere Finger in das System aufzunehmen, die für den Fall einer Verletzung als Backup dienen können.

Warum kann es passieren, dass es bei der Aufnahme/Registrierung (Enrollment) des Fingers Probleme gibt?

In seltenen Fällen kann eine Person Schwierigkeiten bei der Aufnahme des Fingerabdrucks haben. Da während dieser Registrierung die Vorlage für alle späteren Identifikationen bzw. Verifikationen entsteht, muss die Qualität der Aufnahme entsprechend gut sein, um eine zufrieden stellende Erkennungsrate zu gewährleisten. Die richtige Fingerführung sehen sie oben. Dabei gilt zu beachten, dass das Enrollment nur einmal gemacht werden muss. Bei der späteren Erkennung im Normalbetrieb gibt es in der Regel keine weiteren Schwierigkeiten. Sollte es unerwartete Probleme geben, setzen Sie bitte Ihren Händler davon umgehend in Kenntnis. Sehr gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zu Seite.

Was ist der so genannte „enrollment Prozess“?

Möchte man einen neuen Benutzer hinzufügen, muss dessen Fingerabdruck registriert (Englisch: to enroll) werden. Dies geschieht in drei Schritten: 1. Die biometrischen Daten (z.B. Fingerabdruck) werden über einen Sensor (entspricht einem Fingerscanner wie zum Beispiel dem ekey bit) aufgenommen 2. Die einzigartigen biometrischen Merkmale werden in einen Identifizierungsdatensatz umgewandelt 3. Die verschlüsselten Informationen werden in einer Datenbank gespeichert, um später den Vergleich des Datensatzes mit den biometrischen Merkmalen zu gewährleisten.

Garantie/Gewährleistung - was ist der Unterschied?

Die Garantie ist eine freiwillige, vertragliche Zusage des Herstellers, für die es weder inhaltliche noch formale Mindestanforderungen gibt. Viele Garantien umfassen aber nur einen Teil der Kosten, die bei Mängelbehebung entstehen, dafür gelten sie aber in der Regel für alle Mängel, die innerhalb einer bestimmten Frist auftreten. Die Gewährleistung ist ausdrücklich im Gesetz festgelegt und betrifft nur Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren bestanden haben. Der Anspruch richtet sich immer gegen den Vertragspartner (Händler), der die Behebung des Mangels kostenlos (für den Konsumenten) durchführen bzw. veranlassen muss.

Können ekey Produkte untereinander kombiniert werden?

Die verschiedenen Produktzweige können momentan nicht mit einander kombiniert werden. Diese Funktionalität steht noch in Planung. Sollten sie sich jedoch für den Newletter registriert haben dann sind Sie immer am letzten Stand der Technik.

Unsere Produkte

Wie funktioniert bei ekey home pc die Benutzerverwaltung am PC?

Bei ekey home pc wird die Inneneinheit über eine RS485 Schnittstelle direkt mit dem PC oder Laptop verbunden. Mit der im Lieferumfang enthaltenen Software können zahlreiche Zusatzfunktionen wie komfortable Benutzerverwaltung und Aufnahmesteuerung, Zeiterfassung, Verstellung der Relaiszeit, usw. durchgeführt werden.

Inwieweit ist bei ekey home ein Vandalismusschutz möglich?

Grundsätzlich gilt leider, dass bei entsprechendem Aufwand alles klein zu kriegen ist. Durch den Einsatz ausgewählter Materialien (glasfaserverstärkte Kunststoffgehäuse, etc.) versucht ekey aber dem soweit als möglich entgegen zu wirken. Zusätzlichen Schutz bietet auch die neue Edelstahlabdeckung im exklusivem Design.

Wie viele Finger/Personen können in ekey home gespeichert werden?

ekey home kann bis zu 99 Finger speichern. Die Finger können beliebig verteilt werden. Üblich sind 2 Finger pro Benutzer.

Ist es möglich ein Zeitverzögerungsrelais an ekey home anzuschließen und mit einer Außeneinheit zwei Türen hintereinander anzusteuern?

Ja! Über die Relais der Inneneinheit können bei der Produktfamilie ekey home eine Vielzahl von Ansteuerungen verwirklicht werden. Zeitverzögerungsrelais sind dabei nur eine Möglichkeit. So kann beispielsweise mittels geeigneter Zusatzrelais das Gerät so eingestellt werden, dass die Finger zweier Personen benötigt werden (4-Augen-Prinzip). In der Regel wird der Fantasie keine Grenze gesetzt. Erkundigen Sie sich doch einfach bei Ihrem Elektriker als dem Fachmann für die Installation.

Kann die Außeneinheit (Sensor) von Fremden abgebaut werden?

An und für sich ja. Allerdings stellt sich die Frage, was der Täter damit machen soll, außer eventuell „Trophäen“ zu sammeln. Die Haustüre öffnen kann er hierdurch nämlich nicht.

Wie wird die Einzigartigkeit von Fingerabdrücken festgehalten?

Die in ekey Lösungen zur Verwendung kommende Technik ist die Minuzienerkennung. Vorteile dieser Technologie liegen einerseits in der Größe des zu speichernden Datensatzes, andererseits darin, dass die Konvertierung des Fingerbildes in ein Minuzientemplate eine reine Einwegfunktion ist. Dies bedeutet, dass von einem Minuzientemplate kein Fingerbild rekonstruiert werden kann. Die generierten Daten benötigen nur sehr wenig Speicherplatz. Wir sprechen hier von einer Datengröße unter 1kByte per Finger. ekey biometric systems hat sich nicht nur aufgrund des exzellenten Preis-Leistungsverhältnis für die Fingerabdruckerkennung als zurzeit beste biometrische Authentifizierungsmethode entschieden. Diese Technologie wird als aktives System bezeichnet, da es der Mitarbeit des Merkmalsträgers – der Benutzer muss seinen Finger bewusst und willentlich über den Sensor ziehen – bedarf. Gegenteilig dazu wäre zum Beispiel die Gesichtsfelderkennung, bei dem eine Person von einer Kamera ohne deren Wissen identifiziert werden kann.

Wie wird bei ekey die biometrische Information des Fingerabdrucks vor Diebstahl bewahrt?

Während der Aufnahme des Fingerabdrucks werden den Minuzienpunkten bestimmte mathematische Werte zugeordnet, die dann vom System verschlüsselt werden. Der Fingerabdruck selbst wird aus dem Computerspeicher entfernt, gespeichert wird nur die verschlüsselte Formatvorlage (template) des Fingerabdrucks. Hervorzuheben ist, dass die verschlüsselte Information wertlos ist, solange die übereinstimmende biometrische Information nicht vorhanden ist. Ein Fingerabdruck kann daher nicht missbräuchlich verwendet werden, um sich einem unautorisierten Zugang zu verschaffen.

Welche Lösung gibt es von ekey für Private und Unternehmen?

ekey entwickelte Hard- und Software eine einfache, komfortable und sichere Lösung für private Anwender, aber auch für Unternehmen aller Art. Als Europas Nr. 1 für Fingerprint-Zugangslösungen bieten wir sowohl für den Privatanwender, als auch für Unternehmen den Schlüsselersatz der Zukunft und einen unschlagbaren Passwortersatz. Besuchen Sie heirzu auch unseren Produktbereich.

Ist für ekey Fingerscanner Wartung notwendig?

Unsere Sensoren sind unempfindlich gegenüber kleinen Mengen Staub oder Schmutz. Durch die regelmäßige Benutzung wird der Zeilensensor automatisch gereinigt. Bei gröberen Verschmutzungen empfiehlt sich die vorsichte Reinigung mit einem Baumwolltuch.

Gibt es technische Dokumentationen von ekey – Lösungen?

Ja. Technische Daten und Spezifikationen sind auf den individuellen Produktblättern vermerkt. Die neuesten Software Downloads und Benutzeranleitungen sind natürlich auf unserer Homepage zum Herunterladen verfügbar.

Wie sicher sind ekey-Lösungen vor Hackern?

Da es keine Datenbank der gespeicherten Fingerabdruckbilder gibt, enthält unser System keine Informationen die auf irgendeine Art und Weise für Hacker interessant wären.

Funktioniert ein Gummi-, Latex-, oder Silikon-Falschfinger um ekey-Lösungen zu überlisten?

Grundsätzlich nein. Zum Scannen des Fingers verwendet ekey den thermischen Swipe Sensor von Atmel. Selbst wenn ein Experte einen Gummi-, Latex- oder Silikon-Falschfinger seiner eigenen Hand produziert, ist es extrem schwierig mit dieser Kopie den Sensor zu überlisten. Dies hängt einerseits von der eingesetzten Technologie (thermischer Sensor), andererseits von dem Swipe-Verfahren ab. Ohne der Kooperation des Fingerbesitzers ist es faktisch unmöglich einen Falschfinger in ausreichend hoher Qualität zu produzieren, der den Atmel Sensor mit unserer Software überlisten kann. Im Allgemeinen gilt, dass Einbrecher oder Fälscher immer den Weg des geringsten Widerstandes gehen. Es ist viel einfacher einen Schlüssel-, eine Karte- oder ein Passwort auszuspähen oder zu kopieren, als einen Fingerabdruck.

Verletzt ekey worldwide die Privatsphäre?

Nein. Tatsächlich ist ekey worldwide eine der besten Möglichkeiten um die Privatsphäre zu schützen. Dies soll am Beispiel einer online Banktransaktion beschrieben werden: Zahlungsverkehraufträge werden am privaten PC erfasst, mittels Fingerscanner „unterschrieben“, und über eine sichere Verbindung an den Bankrechner verschickt. Dort werden die konten- und auftragsspezifischen Daten von dem biometrischen Daten getrennt. Dieses verbleibende Paket wird anschließend mit einer am Bankrechner gespeicherten speziellen Kundennummer an ekey versendet und überprüft. Da es sich bei dem Bankinstitut und ekey biometric systems um verschiedene Unternehmen handelt, werden sämtliche Daten konsequent getrennt. Die Anonymität des privaten Benutzers wird so sichergestellt.

Was ist das ekey module und was passiert dort?

Unter ekey module versteht man den Fingerscanner von ekey. Dort findet die biometrische Erkennung und Bildaufbereitung des Fingerscans statt. ekey module ist als Einzelprodukt für biometrische Speziallösungen zur Selbstentwicklung gedacht. Das ekey module kann ausgeschaltet werden, ohne dass dabei Daten verloren gehen.

In welchem Temperaturbereich ist der ekey-Sensor einsetzbar?

Das System funktioniert in den Temperaturbereichen von -40°C bis +85°C.

Welche Produkte werden von ekey derzeit angeboten?

ekey home (3,pc) ekey home (3,pc) integra ekey net (S,M,L) ekey net (S,M,L) integra ekey logon ekey logon server ekey bit ekey worldwide ekey easemate ekey module

Bei der Benutzung von ekeyworld wide gibt es in kurzen Abständen ein Klickgeräusch - was ist das?

Vom Browser aus wird in kurzen Abständen nach einem vorhandenen Datensatz gefragt. Je nach verwendeter Version passiert dies alle drei bis fünf Sekunden.

Kann man ekey logon mit einem Server kombinieren?

Es ist möglich bzw. in großen Systemen sogar ratsam ekey logon mit ekey logon server zu verbinden. Welche Vorteile das mit sich trägt erfahren Sie bei Ihrem Händler oder bei einem unserer Aussendienstmitarbeiter.

Wesentliche Vorteile von ekey logon gegenüber herkömmlicher Anmeldung?

Kennwörter auf Post-It´s, vergessene Passwörter, ungesicherte PC´s, all das ist mit ekey logon Geschichte. Mit dem „kleinen Finger“ melden Sie sich an Ihrem PC an oder entsperren ihn.

Wie viele Finger können in ekey net gespeichert werden?

ekey net kann problemlos je nach Performance des verwendeten Rechners mehrere Tausend Benutzer verwalten. Je nachdem welche ekey net Terminals sie verwenden können zwischen 40 und 2000 Finger gespeichert werden. (Richtwert: 1,5 GHz, 512MB RAM ~ 4000 Benutzer) ! Anzahl Benutzer ist nicht gleich Anzahl der Finger !

Welche Unterschiede gibt es zwischen ekey home und ekey net?

ekey home ist eine „Stand-Alone“ Variante. Es kann immer nur eine Steuereinheit mit einem Fingerscanner betrieben werden. Bei diesem System können 99 Finger gespeichert werden. ekey net ist eine Netzwerklösung die eine weitaus höhere Kapazität aufweist als ekey home. Hier werden die Benutzer und die Rechte zentral verwaltet. Mit dieser Zutrittslösung verfügen Sie über allen erdenklichen Komfort. Wenn Sie mehr zu diesem Produkt wissen wollen, können Sie sich bei einem unserer ekey net PARTNER oder auf www.ekey.net informieren.