SUPPORT

Unseren technischen Support erreichen Sie wie folgt:

Österreich und International:
Mo-Do 08:00 - 17:00
Fr 08:00 - 14:00

Tel: +43 732 890 500 1000
Fax: +43 732 890 500 2002
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RMA

Österreich und International:
Tel: +43 732 890 500 2241 oder +43 664 836 08 58 

SERVICE

Wir unterstützen Sie gerne bei der Installation von ekey net. Folgende Leistungen können Sie bei Projekten in Anspruch nehmen:

Inbetriebnahme
Der vernetzte Fingerscanner kann nur vom geschulten und erfahrenen Personal in Betrieb genommen werden. Unsere Techniker stehen Ihnen hierfür zur Verfügung. Sie verkaufen und installieren, wir nehmen für Sie in Betrieb. Die Kosten finden Sie auf unserer Preisliste bzw. bieten wir Ihnen Projektbezogen gerne konkret an.

Einschulung
Der verantwortliche IT-Administrator, die Sekretärin oder der Pförtner wird von unseren Technikern im Rahmen einer Inbetriebnahme umfassend eingewiesen. Ein Teil der Mitarbeiter wird sofort nach der Inbetriebnahme eingespeichert und in die Bedienung der Fingerscanner eingewiesen. Die restlichen Mitarbeiter speichert dann der/die Verantwortliche bereits selbst ein.

Tech. Anfragen zu diesem Thema bitte unter kundenservice@ekey.net oder Ihrem zuständigen ekey Aussendienstmitarbeiter

Allgemeine Informationen zum Vertrieb und den Produkten erhalten Sie unter office@ekey.net